凤凰网，你们置玩家的权益于何地？

LXY930398563LXY · 发表于 2015-1-27 21:32:32

COOLFACE00 发表于 2015-1-27 21:25
我也顶一个，不处理就退服！

嘿嘿，坐等结果！客服出来走两步！！！

wcwc123tt · 发表于 2015-1-27 21:38:04

那我也不敢玩了,玩也不充值了.没售后没人管.还玩毛呀.

是的123000 · 发表于 2015-1-27 21:38:58

权益得不到保障，强烈要求退钱，

xiaocaof2 · 发表于 2015-1-27 21:40:36

走人了，换网去了，早换早好，劝各位，如果还要在这玩，千万不要充太多，充多了说不定哪天你出问题了，也是这样的结果，利益得不到保障。886

方块的世界D · 发表于 2015-1-28 00:13:57

亲爱的玩家您好：

查询有玩家反映过相关问题，但问题角色应该不是您发帖的这个账号，问题角色和厂商多次联系核实沟通确实无法回恢复的消耗黄金，也建议您之后注意账号安全，不要进行账号共享或交易。

HOTLWL · 发表于 2015-1-28 16:06:14

方块的世界D 发表于 2015-1-28 00:13
亲爱的玩家您好：

查询有玩家反映过相关问题，但问题角色应该不是您发帖的这个账号，问题角色和厂商多次联 ...

麻烦看清楚我发的帖子之后再整理你的措辞，我已经不想再怀疑你们的工作能力了

鳳鳴岐山 · 发表于 2015-1-28 17:21:43

本帖最后由鳳鳴岐山于 2015-1-28 17:24 编辑

您好，首先请您不要着急。由于您未提供您角色名称，我这边确实无法准确进行确认。
昨日仅收到一名玩家反馈《大皇帝》被盗问题，反馈情况和您描述大致相符。

但昨日反馈被盗账号，从注册后不满一周就开始出现全国多省市、多地区的登陆，和您描述的没有共享情况不符。不但在账号注册协议中、还是在我们日常的工作中，我们都会提醒玩家不要进行账号共享。
相信您非常爱惜您的角色，我非常理解您的心情，但游戏数据可能和您想象的不一样，并非可以随意进行更改。并且您提到想了解账号登陆详情也确实无法透露给您，只有当政府司法机关依照法定程序要求本网站披露个人资料时，我们将根据执法单位之要求或为公共安全之目的提供个人资料。

以上情况请您了解，此贴暂锁，如有异议可以联系投诉邮箱 games@ifeng.com

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