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打开、加载、运行游戏时遇到了问题?

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发表于 2013-12-27 15:26:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 鳳鳴岐山 于 2015-12-8 09:35 编辑

如果您无法正常打开任何FLASH游戏,收到诸如“控件缺失”、“无法加载”、“FLASH版本过低”等错误提示时,您可以访问此页面:http://www.adobe.com/cn/software/flash/about/
来了解目前您系统所安装的版本与最新版本情况


L1.jpg

                                 

并可以通过访问这个页面 http://get.adobe.com/cn/flashplayer/?no_redirect
来进行安装或更新FLASH控件。



如果遇到了进入游戏时卡住这种情况,首先请您耐心等待页面加载。如长时间没有响应,请您刷新页面再次尝试进入。也可以查看您所使用的浏览器是否处于极速(高速)模式。切换为兼容(IE)模式或更换为IE浏览器重新尝试进入游戏。

常见浏览器切换图例:

            L2.jpg
      


L3.jpg

如果仍发现加载游戏资源不正常,图片缺失、数据等不刷新,则可以尝试通过清除缓存的方式来排查(以IE为例):打开IE浏览器,点击“工具” – “Internet 选项”进入Internet属性页,参考下图进行适合于您的清除方式:

     


L4.jpg



同时,请您切换至 安全隐私 选项页,了解“站点安全设置”和“Cookie设置”是否发生变化,并恢复为默认状态:

L5.jpg   



   
     

以上应该能解决绝大多数游戏登陆、运行障碍。如仍未顺利解决或还有疑问,您可以随时联系凤凰网游戏客 服中心,我们将全力帮您解决相关问题。


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